Dokumenty
Dokumenty ke stažení
Vše potřebné k podání žádosti, k pochopení smluvních podmínek i k informaci o ochraně osobních údajů a kvalitě péče.
Ke stažení
Smluvní a informační dokumenty
Některé dokumenty se liší podle pobočky — vyberte si pobočku a zobrazíme Vám její verze.
Dokumenty podle pobočky
Domácí řád
Pravidla pobytu — každá pobočka má vlastní verzi.
Jednání se zájemcem o službu
Podklady k osobnímu jednání před uzavřením smlouvy.
Soupis osobního prádla
Doporučené vybavení a soupis prádla při nástupu.
Domácí řád
Pravidla pobytu — každá pobočka má vlastní verzi.
Jednání se zájemcem o službu
Podklady k osobnímu jednání před uzavřením smlouvy.
Soupis osobního prádla
Doporučené vybavení a soupis prádla při nástupu.
Domácí řád
Pravidla pobytu — každá pobočka má vlastní verzi.
Jednání se zájemcem o službu
Podklady k osobnímu jednání před uzavřením smlouvy.
Soupis osobního prádla
Doporučené vybavení a soupis prádla při nástupu.
Společné dokumenty
Žádost o přijetí klienta
Formulář pro zájemce o pobytovou službu.
Sazebník úhrad
Aktuální výše úhrad za ubytování a stravu (aktualizace 1× ročně).
Vnitřní pravidla a stížnostní řád
Postup pro podání stížnosti či námitky.
Plán měsíčních aktivit
PDF se seznamem akcí a programů na aktuální měsíc.
Kvalita ve zdravotnických a sociálních službách je jednoznačným měřítkem efektivnosti.
Garance kvality
Kvalita ve zdravotnických a sociálních službách je jednoznačným měřítkem efektivnosti a účinnosti poskytnutí služeb. Garantujeme klientům vysokou úroveň poskytovaných sociálních služeb.
ISO 9001
Jako jedni z prvních jsme v roce 2005 zavedli systém managementu jakosti v souladu s mezinárodní normou. V roce 2006 úspěšně certifikováno rakouskou společností OQS (Quality Austria).
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje klientů, zaměstnanců i třetích osob zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 a souvisejícími českými zákony.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Kontakt na pověřence Vám poskytneme na vyžádání. Veškerá podání týkající se zpracování osobních údajů zasílejte písemně na sídlo společnosti nebo datovou schránkou.
Celé zásady ochrany osobních údajůSouvisející